Een telefonische AI-assistent? Onze take-aways uit de Vlaanderen Hackathon 2026.

In dit gratis webinar gaan we dieper in op een uitdaging waarmee elk bestuur vandaag worstelt. Hoe zorg je ervoor dat je dienstverlening toegankelijk blijft voor kwetsbare en/of digitaal minder vaardige doelgroepen? En welke rol kan een telefonische AI-assistent hierin spelen? Dat is het vraagstuk waar Skryv zich samen met Wonen in Vlaanderen in verdiepte tijdens de afgelopen Vlaanderen Hackathon.

In dit webinar demonstreren we de telefonische AI-assistent die we tijdens de hackathon uitwerkten. Deze assistent is 24/7 bereikbaar en loodst de burger doorheen een aanvraagprocedure. De assistent legt alles geduldig uit en baseert zich rechtstreeks op de gegevens van de burger. Op die manier verlagen we de drempel om een dossier succesvol in te dienen.

We gaan ook dieper in op enkele technische aspecten van de oplossing. Hoe is dit opgezet? Welke AI-functionaliteiten zijn erin verwerkt? Hoe zijn die precies uitgewerkt? We bieden jou een unieke blik achter de schermen.

Tot slot staan we stil bij de mogelijke toepassingen in de echte wereld. Welke rol zien we weggelegd voor een telefonische AI-assistent binnen de context van een overheidsbestuur? Wat zijn de opportuniteiten en welke hordes moeten we nog overwinnen?

Wanneer?

Dinsdag 1 december 2026 van 11.00u tot 11.45u.

Sprekers:

• Olivier Casteleyn (business unit manager centrale besturen Vanden Broele)
• Roel De Maeyer (product owner Skryv)
• Robbe De Rijck (delivery manager Skryv)

Inschrijven