Workshop KPI-gedreven procesoptimalisatie

De workshop bood een mooie kans om het optimalisatieframework dat we bij Skryv hanteren voor te stellen. Via dit framework beschrijven we elke dienstverlening of dossiertype aan de hand van 7 objectieve karakteristieken die meetbaar en opvolgbaar zijn via eenvoudige KPI’s.

Op basis van deze zeven kenmerken bepalen we een unieke vingerafdruk voor elk dossiertype en definiëren we gerichte verbeteracties om KPI’s in de gewenste richting te laten evolueren.

Wil je weten wat deze aanpak voor jou kan betekenen? Interesse in een workshop op maat van jouw team of organisatie? Aarzel niet contact met ons op te nemen via info@skryv.be.