De digitale transformatie van de overheid vormt een grote uitdaging voor architecten en infrastructuurbeheerders. Zij staan voor de uitdaging om bestaande systemen veilig, robuust en future-proof te maken, zonder de operationele integretiteit ervan aan te tasten.
Dit geldt in het bijzonder voor burgergerichte digitale dienstverleningen, waar heel wat bijkomende complexiteit komt kijken. Denk maar aan opslag van vertrouwelijke persoonsgegevens, 24/7-beschikbaarheid, omgang met piekbelastingen of intensieve betrokkenheid van business experten bij opzet en beheer van de oplossing.
Gelukkig is er met Skryv een business automation tool die antwoord biedt op deze en nog vele andere uitdagingen.
Waarom Skryv?
In eigen beheer, uitbreidbaar en zonder vendor lock-in
Vrije keuze van omgeving. Skryv is geen SaaS-oplossing, maar een technische toolkit waarmee je binnen een kort tijdsbestek een eigen applicatie opzet die zowel in publieke als private clouds draait. Alle data blijft in eigen beheer en is makkelijk exporteerbaar naar een universeel formaat. Ook de out-of-the-box Skryv-componenten zoals frontoffice, backoffice, back-end logica of connectoren zijn vrij te customiseren of uit te breiden. Dankzij dit open karakter behoud je de controle en vermijd je vendor lock-in.
Cloud-native architectuur
Hoewel het mogelijk is om voor development doeleinden een miniatuurversie van de applicatie te installeren op een lokale pc, beschikt Skryv over een cloud-native architectuur met alle typische voordelen die daarbij horen. Vooral het schaalbaarheidsaspect past perfect bij de business case van digitale dienstverleningen waarvan de ene gekenmerkt wordt door een grillige belasting met vele pieken en dalen, de andere sterk afhankelijk is van externe systemen en nog een andere in staat moet zijn om een hoog volume aan dossiers op te vangen.
Modulair karakter
Skryv bestaat uit een aantal modules die krachtig samenwerken, maar die je desgewenst ook apart kan inzetten. Ideaal voor administraties die met Skryv aan de slag willen, maar die bijvoorbeeld al over een eigen backoffice of frontoffice beschikken. Gezien het open karakter is het uiteraard ook mogelijk om zelf extra modules te creëren en deze als bijkomende service op te nemen in de applicatie.
Vlot integreerbaar
Skryv is hoofdzakelijk opgebouwd uit open-source bouwblokken en maakt waar mogelijk gebruik van industriestandaarden zoals BPMN, DMN, RESTful API, OAuth2 of SQL. Het biedt bovendien een lichtgewicht, flexibel datamodel dat volledig aanpasbaar is aan de noden van de dienstverlening, zonder overbodige ballast. Een brede waaier aan out-of-the-box connectoren faciliteert verbinding met authentieke databronnen of met andere systemen die courant zijn binnen de context van de overheid. Een uitgebreide exposed API biedt tot slot de mogelijkheid om vanuit een extern systeem de Skryv applicatie aan te spreken. Samen met het modulaire karakter zorgt dit alles ervoor dat Skryv hoog scoort op het vlak van interoperabiliteit en dus makkelijk integreert binnen een bestaand architecturaal landschap.
Compliance en traceerbaarheid
Skryv wordt ontwikkeld en beheerd door Vanden Broele, een ISO27001-gecertificeerd bedrijf dat actief bezig is met zaken als compliance en risicobeheersing. Alle technische componenten binnen Skryv worden zorgvuldig up-to-date gehouden en de volledige oplossing wordt na elke belangrijke ontwikkeling gepentest om kwetsbaarheden proactief op te sporen en te remediëren. Een Skryv applicatie beschikt bovendien over uitgebreide logging op zowel dossier- als procesniveau. Elke actie is traceerbaar en kan gebruikt worden binnen het kader van forensische analyse en compliance-controles.
Privacy by design, geschikt voor gevoelige, persoonsgebonden informatie
Privacy zit ingebakken in het DNA van Skryv. Dossiers worden 100% digitaal beheerd in een veilig afgesloten omgeving, met encryptie van alle communicatie. Toegang is enkel mogelijk na authenticatie en een fijnmazig rechten- en rollensysteem zorgt ervoor dat de gebruiker niet meer dan het hoogstnoodzakelijke te zien krijgt. Zo blijft gevoelige informatie altijd beschermd, volledig in lijn met GDPR/AVG. Uiteindelijk betekent dit dat elke Skryv applicatie geschikt is voor opslag van gegevens die vallen onder dataclassificatie 4 (gevoelige, persoonsgebonden informatie).
Low-code, wendbaar & kostenefficiënt
Dankzij de low-code Skryv Studio interface kunnen configuratoren de dienstverlening makkelijk vormgeven. Zo zit business mee aan het stuur en blijft de tussenkomst van infrastructuurbeheerders en developers beperkt. Ook bij aanpassingen, bijvoorbeeld in het kader van wetswijzigingen of veranderend beleid, blijft business zelfredzaam dankzij de hoge wendbaarheid van de tool. Deze manier van werken is kostenefficiënt en vermijdt onnodige consumptie van schaarse IT-resources.
Actieve ondersteuning
Skryv is een product dat gekend is bij gevestigde implementatiepartners zoals DXC-Cegeka, Cronos Public Services, XTI en Delaware. Zij beschikken over Skryv-gecertificeerde beheerders, configuratoren en developers die in co-creatie met jouw IT-team een applicatie met bijhorende dienstverleningen kunnen opzetten. Door een beroep te doen op de expertise van deze partners kan je digitalisatietrajecten makkelijk opschalen en versnellen. Zowel voor jouw team als voor implementatiepartners biedt Vanden Broele tot slot ondersteuning via een technische documentatiesite, een Academy en consultancy doorheen het volledige traject.
Skryv als strategische langetermijnpartner
Ben je op zoek naar een alternatief voor generieke oplossingen zoals Mendix of Flowable? Skryv wordt ontwikkeld en beheerd door Vanden Broele, een familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring in de Belgische publieke sector. Het open karakter en de low-code aspecten van Skryv laten een brede waaier aan implementatiemogelijkheden toe: je kan er als overheidsdienst zelf mee aan de slag, je kan een beroep doen op een implementatiepartner of je zoekt naar een evenwicht tussen beide opties.
